Przejrzysta prywatność.

Kto odpowiada za moje dane?

Sklep Cleanly jest prowadzony przez firmę SAJP sp. z o.o. z siedzibą w Będzinie przy ul. Wolności 284 - jesteśmy więc Administratorem (Twoich) Danych Osobowych. Skontaktować się z nami możesz poprzez sklep@cleanly.com.pl.

W zakresie ochrony Twoich danych osobowych do Twojej dyspozycji jest także wyznaczony przez nas Inspektor Ochrony Danych, Michał Chojnacki - m.chojnacki@muyo.io.

Co o mnie wiecie - i po co?

Gromadzimy wyłącznie te informacje, które wprost nam podasz - np. w momencie składania zamówienia czy zakładania konta. Za wyjątkiem Twojego adresu e-mail i numeru telefonu, wszystkie z nich są potrzebne, by móc wystawić fakturę oraz dostarczyć Ci zamówiony towar.

O numer telefonu prosimy Cię, by móc przekazać go kurierowi celem usprawnienia dostawy. Na Twój e-mail z kolei przesyłamy wszystkie powiadomienia związane z realizacją zamówienia - potrzebujemy oczywiście jakiejś możliwości skontaktowania się z Tobą. Nie wysyłamy żadnych wiadomości niezwiązanych bezpośrednio z Twoim zamówieniem.

Pewne dodatkowe informacje są gromadzone przez systemy płatności online, kiedy wybierasz taką opcję zapłaty - opisujemy je w punkcie niżej.

Kto ma wgląd w moje dane?

W uproszczeniu: pracownik sklepu Cleanly, który obsługuje Twoje zamówienie i firma kurierska odpowiedzialna za dostarczenie przesyłki. W praktyce jednak, kiedy dokonujesz płatności online (i tylko wtedy) sprawa jest nieco bardziej skomplikowana. Dla zapewnienia transakcjom pieniężnym wysokiego poziomu bezpieczeństwa korzystamy z usług oferowanych przez Stripe. By chroniły zarówno Ciebie jak i nas przed oszustami, Stripe w momencie dokonywania płatności gromadzi pewne dodatkowe informacje o Tobie - takie jak np. Twój adres IP, informacje o urządzeniu (przeglądarce) czy lokalizację. Co dokładnie, jak i po co przeczytać możesz w polityce prywatności Stripe.

Dzięki takiej integracji usług my z kolei nie otrzymujemy wglądu np. w dane Twojej karty, a te jakże wrażliwe dane są zabezpieczone przez światowego lidera w obsłudze płatności online, podlegającego ścisłej kontroli pod kątem międzynarodowych standardów PCI-DSS.

W żadnym wypadku Twoje dane nie są udostępniane żadnym stronom trzecim poza ww., ani tym bardziej nikomu sprzedawane. Po swojej stronie jednocześnie dbamy o najwyższe standardy bezpieczeństwa, by taki stan rzeczy utrzymać.

Jak długo przechowujecie moje dane?

Gdyby zależało to wyłącznie od nas, chętnie usunęlibyśmy z naszych serwerów wszystkie wrażliwe dane w momencie, w którym zamówiony towar bezpiecznie już do Ciebie dotrze. Prawo wymaga od nas jednak przechowywania choćby dokumentacji księgowej - która obejmuje także faktury wystawione Tobie przez nas - znacznie dłużej, tj. przez co najmniej 5 lat.

Moje dane, moje prawa.

W każdej chwili masz prawo do wglądu w swoje dane i ich sprostowania. Do ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania teoretycznie także - jednak to samo prawo wymaga od nas przechowywania tych danych aż do prawnie określonych terminów, niezależnie od naszej czy Twojej woli.

W razie jakichkolwiek wątpliwości dot. sposobu w jaki Twoje dane są przez nas przetwarzane, możesz zwrócić się do Inspektora Danych Osobowych z prośbą o udzielenie dalszych informacji. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych lub Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Ciasteczka?

Lubimy wcinać, ale te elektroniczne są niesmaczne - stąd w naszym serwisie z nich nie korzystamy.

Z jednym wyjątkiem: kiedy przy dokonywaniu zamówienia wybierzesz opcję płatności online, system pośredniczący w realizacji płatności (Stripe lub Przelewy24) potencjalnie może użyć ciasteczek koniecznych do przeprowadzenia transkacji.